halálos baleset;segélyhívó;operatőr;

2017-07-12 10:19:00

Halálos balesetnél hibázott a 112 segélyhívó operátora

A 112 központi segélyhívó operátorának hibájából a Pest megyei Tóalmás helyett a Nógrád megyei Tolmácsra indultak el a tűzoltók és mentők július 4-én egy traktorbalesethez - tudta meg a Lánglovagok.hu. A 112-es szám Miskolcon vagy Szombathelyen cseng ki ott van az ország két segélyhívó központja.

A lapot a rendőrség úgy tájékoztatta, hogy a Hívásfogadó Központba 9 óra 47 perckor érkezett a bejelentés. A hívásfogadó operátor félreértette a település nevét, így Tolmács került az bejelentésről készült adatlapra. Az operátor a bejelentést követő két percen belül a mentőszolgálattal megosztotta az esetről készült adatlapot, majd telefonon is kapcsolta őket. Az ezt követő percekben a Nógrád megyei katasztrófavédelemmel és rendőrséggel vette fel a kapcsolatot.

A Nógrád Megyei Rendőr-főkapitányság Tevékenység-irányítási Központjának munkatársa a helyszín pontosítása érdekében hívta vissza a bejelentőt. A tévedés tisztázását követően a Pest megyei rendőröket, mentőket és tűzoltókat 10 óra 5 perckor irányították a megfelelő helyszínre.

Az ORFK szerint a hívásfogadó rendszer hibátlanul működött, egyértelműen emberi mulasztás történt. Az operátor telefonon félreértette a település nevét, valamint monitorján nem vetette össze a bejelentő térképen megjelenő helyzetével, mint ahogy azt tennie kellett volna. A munkáltató július 5-én megszüntette a dolgozó munkaviszonyát. Mivel a helyszín tisztázását követően a bejelentést már nem kellett újra felvenni, az időveszteség mindössze néhány percre tehető.

A Pest Megyei Katasztrófavédelmi Igazgatóság így írt az esetről: „út menti töltés oldalára borult egy mezőgazdasági vontató kedd délelőtt Tóalmáson, a Rét utcánál. A nagykátai hivatásos és a helyi önkéntes tűzoltók a traktor sofőrjét a fülkéből kiemelték, a mentőknek átadták. A gyors orvosi beavatkozás ellenére a férfi életét már nem lehetett megmenteni, a helyszínen elhunyt. A tűzoltók három erőgép segítségével a felborult járművet kerekeire állították, az úttestre visszavontatták."

A Lánglovagok.hu információ szerint a téves helyszín miatt először Vácról és Rétságról indultak el a tűzoltók. A címpontosítás után riasztották a Nagykátai Hivatásos Tűzoltóparancsnokságot, valamint tájékoztatták a Tóalmás Önkéntes Tűzoltó Egyesületet.

Részletek itt!