Rejtélyes külföldi telefonok

Nem kerül pénzbe, ha véletlenül felveszi valaki a gyanús külföldi számról érkező hívást, de a visszahívástól óva intenek a szolgáltatók.

Belföldön fogadva nem növelheti az előfizető mobiltelefon-számláját, ha a külföldi számról kezdeményezett hívást elfogadjuk, de ha a mobiltelefont használó figyelmetlen vagy kíváncsi, és visszahívja a gyanús külföldi számot, akkor adódhatnak problémák: felmerülhetnek pluszköltségek, de később érkezhetnek különböző üzleti jellegű ajánlatok is.

Több olvasónk is jelezte a közelmúltban, külföldről kezdeményezett rejtélyes hívásokat kapnak. A közösségi oldalakon több érintett számolt be arról, hogy elsősorban ugandai, orosz, cseh, vagy lengyel ország-előhívószámmal jelzett hívást a telefonjuk, de volt példa Burundiból, Grenadából, Szamoából, Ausztriából és Romániából érkező hívásra is. A legtöbben nem reagáltak a hívásra, aki mégis felvette, az általában a vonal azonnali bontását tapasztalta.

A szolgáltatók és a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság is megerősítette: a jelenség vélhetően egy újabb úgynevezett wangiri, vagy más néven scam hullám, melynek lényege, hogy csalók nemzetközi telefonszámról tömegesen próbálnak embereket rávenni arra, hogy az adott – vélhetően emeltdíjas – számot a fogadó fél visszahívja. Ezek a csaló kezdeményezések bizonyos időközönként feltünnek a gyanútlan fogyasztók megtévesztésére. A bizonytalan eredetű külföldi hívásokat és SMS-eket ezért ajánlatos figyelmen kívül hagyni.

A belföldön, hazai mobilszámon vagy vezetékes telefonon külföldi számról érkező hívásfogadás nem növeli az előfizető telefonszámláját. Az emelt díjas hívás vagy SMS fogadása alapbeállításként tiltva van minden ügyfélnek. Kivétel jelent ez alól az, aki kifejezetten kérte a szolgáltatót a blokkolás feloldására. Így tehát csak akkor érheti belföldön anyagi kár a mobiltelefon-tulajdonost, ha a gyanús számot visszahívja. Ha a hazai előfizető külföldön tartózkodik és fogadja az adott hívást, ebben az esetben is csak az adott szolgáltatóval kötött szerződés külföldi hívás fogadására vonatkozó általános díjtételeivel kell számolnia akár a hívás fogadása, akár visszahívása esetén. Az Európai Unió országaiban, valamint Norvégiában, Izlandon és Liechtensteinben a legtöbb díjcsomagban már nem kell fizetni a bejövő hívásokért, de a többi országban jellemzően igen. Különösen célszerű figyelni erre az Európán kívüli országokba utazva.

Joggal vetődik fel a kérdés, hogyan juthat a rejtélyes hívó birtokába az adott szám? A telefonszámokat az eddigi tapasztalatok alapján véletlenszerűen egy szoftver generálhatja, így bármilyen szám hívását megkísérelhetik. A hazai szolgáltatók folyamatosan figyelik a külföldi számokról hazai hívószámra érkező tömeges híváskezdeményezéseket és folyamatosan tiltják le az érintett és már ismert számokat.