Amikor fény derült a csalássorozatra - a rendőrségi vallomások szerint - a sértettek személyesen, a velük szoros ismeretségben is álló Keresztes főügyésztől is többször kértek segítséget, beszéljen élettársával: adja vissza a tőlük kicsalt pénzt. Keresztes ezzel szemben – utóbb - maga is a bűncselekmény sértettjének állította be személyét.
A kárvallottak mindeddig hiába követelték vissza befektetéseiket, és kamataikat, a biztosító a nyomozástól tette függővé kártérítési kötelezettségét. Mint még 2011-ben közölték: „a Generali mindent elkövet azért, hogy tisztázódjon az ügyfeleit érintő visszaélések kérdése. A biztosító maga kezdeményezte az ügy kivizsgálását, kereste meg az ügyfeleket, és tett meg minden szükséges intézkedést ügyfelei védelmében, beleértve a rendőrségi feljelentést és a munkajogi vizsgálatokat. A nyomozó hatóság feladata a tényállás teljes körű feltárása és a büntetőjogi felelősség megállapítása. Mivel a nyomozás jelenleg is tart, a biztosító ennek lezárulta után tud csak érdemlegesen nyilatkozni a jogos kártérítésekről".
Miután elkészül a vádirat, megkérdeztük a céget, mit kívánnak tenni. Válaszuk szerint „a nyomozás lezárultával a biztosítónak hivatalos és érdemi információkra – okiratokra, bizonyítékokra az egyes ügyekre vonatkozóan - van szüksége ahhoz, hogy ezek fényében újra tudja értékelni az ügyfelek kárigényét. A szükséges információk birtokában ezt társaságunk haladéktalanul megteszi. Fontosnak tartjuk továbbá hangsúlyozni, hogy a már folyamatban lévő, vagy esetlegesen még meginduló polgári peres eljárásokban a bírósági által megalapozottnak és jogszerűnek tartott kártérítési igényeket társaságunk rendezi.”
Ez, értelmezték kérdésünkre – egyebek mellett – azt jelenti, megkeresik az ügyészséget, hogy ismertesse velük a vádiratot.
A polgári bírósági perek azonban még évekig is elhúzódhatnak – ettől tartanak a sértettek.
H.-né P Mónikát, az ügy egyetlen vádlottját az eljárás folyamán egyetlen napra sem vették őrizetbe, holott bűnlajstroma nem akármilyen. 2 rendbeli különösen nagy kárt okozó, üzletszerűen és folytatólagosan elkövetett csalás bűntette, 13 rendbeli jelentős kárt okozó, üzletszerűen és folytatólagosan elkövetett csalás bűntette, 6 rendbeli nagyobb kárt okozó, üzletszerűen elkövetett csalás bűntette, 4 rendbeli kisebb kárt okozó, üzletszerűen elkövetett csalás bűntette, valamint 18 rendbeli magánokirat-hamisítás vétsége miatt emeltek vádat ellene.
Keresztes főügyész az eljárás három éve alatt egyetlen alkalommal sem volt hajlandó megszólalni az ügyben.