A MÁV közleménye szerint a magyar vasúttársaságnak semmilyen kötelezettsége nem volt a migránsokat szállító horvát különvonat takarítására, mivel az engedély, értesítés és vonatszám nélkül lépett be Magyarországra. A MÁV szerint a szerelvényt abban az esetben kellett volna Magyarországon takarítani, ha a magyar vasúttársasággal előzetesen kötött megállapodás szerint közlekedett volna, mint a nemzetközi vonatok.
A tájékoztatásban a vasúttársaság ismerteti: a menetrendi évre kiadott nemzetközi kocsikiállítási terv tartalmazza azokat a járatokat és kocsikat, amelyek a MÁV-START menetvonalán, illetve vonataiban közlekednek. A RIC Szabályzatban (a nemzetközi forgalomban a személykocsik átmenetére és használatára vonatkozó szabályzat) foglaltak szerint a magyarországi fordulóállomáson napi szintű tisztítást kapnak az ilyen kocsik. Van rá lehetőség, hogy megállapodás alapján további munkákat is elvégezzenek a vonaton, valamint arra is, hogy külön megrendeléssel, megállapodás szerint végeznek el tisztítási feladatokat más vasúttársaság részére - áll a MÁV közleményében.
A horvát különvonat szeptember 18-án - előzetes bejelentés, engedély és vonatszám nélkül - 36 horvát rendőrrel és 1059 migránssal érkezett Magyarországra, a magyarbólyi vasútállomásra. A történtek miatt Magyarország büntetőeljárást indított Horvátország ellen. A szerelvény csütörtökön térhetett vissza Horvátországba.