A hozzátartozók azonban visszautasították az ajánlatot, megalázónak és borzalmasnak nevezve azt. A törökországi Kemer üdülőváros ajánlott fel a családnak egy nyaralót a Földközi-tenger partján. A család viszont kitart azon álláspontja mellett, hogy nem kértek és nem is fogadnak el semmit Törökországtól.
Recep Tayyip Erdogan török államfő múlt hétfőn kért bocsánatot a történtekért, majd Vlagyimir Putyinnal egyeztetve megállapodtak a kapcsolatok újrafelvételében. Törökországot rendkívül érzékenyen érinti az orosz turisták elmaradása, a kártérítést felajánló török város polgármestere is hangsúlyozta, nagyon szeretnék, ha rövid időn belül normalizálódna a kapcsolatuk Oroszországgal.