Akadozott a Telekom és a Vodafone mobilhálózata

Az előfizetők egy részének visszajelzése szerint hétfő fél 12 körül akadozni kezdett a Telekom mobilszolgáltatása, többen sem tudtak hívást kezdeményezni, sem fogadni - írta a 24.hu.

A szolgáltató Facebook-oldalára érkezett panaszok szerint volt, akinél több percbe telt a hívás felépülése, majd megszakadt a kapcsolat. Sokan arra panaszkodtak, hogy csak telekomos számokat tudtak hívni, de 20-as és 70-es számokat nem érnek el. Egy ügyfél szerint órák óta nem ér el Vodafone-os ismerősöket. A szolgáltató a közösségi portálon kért elnézést a kellemetlenségekért. Tájékoztatásuk szerint az előfizetők területtől független tapasztalhatnak hívásindítási problémát, a hiba elhárításán már dolgoznak az informatikai kollégák.

Bár felmerült annak gyanúja, hogy ez összefüggésben állhat a péntek este útjának induló pusztító zsarolóvírussal, a szolgáltató tájékoztatása szerint az akadozás nem emiatt van.

A Vodafone-hoz is hasonló panaszok érkeztek, az ügyfelek szintén hívásindítási és fogadási problémákat tapasztaltak, a bejegyzések szintén fél 12 körül kezdtek el érkezni a szolgáltató Facebook-oldalára. Volt, aki hálózaton belül sem érte el a másikat.

A Vodafone sajtóosztálya a Népszavának megerősítette, hogy hétfő délelőtt óta a Telekom rendszerében felmerült technikai probléma miatt a Vodafone és a Telekom hálózata között mindkét irányban fennakadások tapasztalhatók a hanghívás szolgáltatásban.

UPDATE: A Telekom mobilos ügyfelei a délelőtt folyamán átmeneti ideig esetenként, területtől függetlenül hívásindítási problémát tapasztalhattak. A probléma fél 1-re el is hárult. Ügyfeleink türelmét és megértését köszönjük! - közölte a Telekom közleményben.