Győrfi Pál, az Országos Mentőszolgálat szóvivője elmondta: a középkorú nő súlyos koponyasérülést, végtagtöréseket és belső sérüléseket szenvedett. A rohamkocsi személyzete életmentő beavatkozással igyekezett stabilizálni a sérült állapotát, és miután szállíthatóvá vált, az ügyeletes traumatológiára vitték életveszélyes állapotban.
Bartha László tájékoztatása szerint a rendőrök egyelőre információt gyűjtenek a baleset körülményeiről. Takács Renáta, a Budapesti Közlekedési Központ fődiszpécsere azt közölte, hogy a baleset miatt egy órára leállt a sikló.