A megkérdezettek 60 százaléka közölte, hogy ismerik a Snowden-ügy részleteit, s tudják azt, mit is közölt az amerikai titkosszolgálat, a Nemzetbiztonsági Ügynökség (NSA) megfigyeléseiről. A németeknél például 94 százalék ismeri az ügyet, ami nem is meglepő, hiszen az országban nagy felháborodást keltett, hogy Angela Merkel telefonját is megfigyelték. Ugyanakkor mindössze 39 százalék tett lépéseket azért, hogy internetes kommunikáció biztonságosabb keretek között folyjon. 43 százalék azt közölte, az ügy kirobbanása óta nem keres fel bizonyos internetes oldalakat, illetve elkerül némely mobiltelefonos applikációt.