A Nagy Anikó főigazgató főorvos által jegyzett közleményben azt írták: a gyerek "az intézmény biztonsági rendszerét kijátszva önkényesen távozott". A szökést a kórházi dolgozók négy percen belül észrevették, és azonnal, a jogszabályok szerint eljárva értesítették a szülőket, valamint a rendőrséget. Hozzátették: az ügyben tart a hatósági eljárás és a belső kórházi vizsgálat.
Több internetes portálon is az jelent meg, hogy az eltűnt gyermek egy 12 éves kislány, aki cukorbeteg, és három napja nem kapott inzulint. Körülbelül 165 centiméter magas, a testsúlya 60 kilogramm, barna haja a válla alá ér.