Neve azonnal közismertté vált, amikor 2012-ben megnyerte az angol tehetségkutató műsor (X-Factor) 9. évadját. Az első lépés a hírnév felé: https://www.youtube.com/watch?v=tFoFtIqvkGE
Legelső dala az „Impossible” egyből világsláger lett, közel 82 millióan nézték eddig a youtube -on. Minden dalát azonnal felkapják a rádiók. James Arthur a győzelem után abszolút a figyelem középpontjába került.
Azóta is természetességével, egyszerűségével, tisztaságával, energiájával és őszinteségével bűvöli el a hallgatóságát. Több mint 1,2 millió lemezt adott el Angliában és további 2,5 millió lemezt adott el a világ többi országában.
