Csámpai Attila közölte, hogy a fiatal férfit a tűzoltók mentették ki a szerelvény alól, majd a mentők kórházba vitték. A Budapesti Közlekedési Központ fődiszpécsere azt közölte, hogy egy Szentendre felé közlekedő szerelvény gázolt.
A helyszínelés befejezéséig a HÉV Budakalász-Lenfonógyár és Pomáz között egy vágányon közlekedik, ezért késésekre, illetve arra kell számítani, hogy a szerelvények érkezése eltér a menetrendtől.
