A vonaton utazók közül senki nem sérült meg. Az aszódi hivatásos tűzoltók segítettek az utasoknak leszállni a vonatról a nyílt pályára. Az utasok az aszódi állomásról egy másik szerelvénnyel mentek tovább - áll a közleményben. A Keleti pályaudvar és Hatvan közötti vonalon késtek a vonatok.