A Kelenföldi vasútállomás jegyautomatáiban nem lehet jegyet vásárolni "rendszerhiba miatt", a pénztári információnál egy tájékoztatón annyi áll: "a jegykiadás technikai okok miatt szünetel."
Az utasok nem tudnak semmiről, a Mávinform nem adott ki tájékoztatást a fennálló probléma okáról. A kijelzők nem működnek, így az utasok nem kapnak semmilyen információt a járatok közlekedési idejéről.
