A pár percen belül kiérkezett rendőrök csak annyit tudtak, hogy a túszejtőnél automata fegyver van. A helyszínen egy holttestet és két sérültet találtak. A lövöldöző egy embert megölt, két másikat megsebesített, őket kórházba szállították. A környéket lezárták, az épületet, ahol a túszejtő elbarikádozta magát, körülvették. A dolgozóknak azt mondták, maradjanak odabenn, ne menjenek az ablakhoz. A kommandósok délután öt körül hatoltak be az épületbe, a lövöldözőt holtan találták. Mark Brett nyomozó a sajtóval közölte, három embert találtak odabenn, mint kiderült, egy másik helyiségben rejtőztek el a lövöldöző elől, így sértetlenül megúszták az incidenst. Egy férfit őrizetbe vettek, mert akadályozta a hatóságok munkáját.
A hatóságok szerint üzleti vita állhatott a lövöldözés hátterében. Azonosították a túszejtőt, a 33 éves Wayne Williams egy motoros banda tagja volt. A lövöldöző három fivért támadott meg, a 43 éves Mick Bassalt megölte, egyik testvérét súlyosan, a másikat könnyebben megsebesítette. Bassalt egy másik motoros klubhoz tartozott.
Sydneyben 2014-ben zajlott egy súlyos túszejtés. Egy magányos lövöldöző akkor 10 vásárlót és nyolc alkalmazottat ejtett túszul egy Lindt kávézóban, a túszejtő két embert megölt, a férfit a rendőrök lőtték le.