A közlemény szerint az épületkomplexum gépházában tört el egy túlnyomás alatt álló csővezeték, amelyből fagyálló szivárgott a helyiségbe. A nyíregyházi és újfehértói tűzoltók húsz felnőttet és ötvennégy gyermeket menekítettek ki az uszodából, majd megkezdték a szivárgó anyag hígítását és az épület átszellőztetését.