Úgy látszik eljött az ideje, hogy a MÁV is kedvet kapjon, neki is legyen saját Kormányablaka a Nyugati és a Keleti pályaudvaron. Pál László, a MÁV Zrt. általános vezérigazgató-helyettese (b) a budapesti Nyugati pályaudvar ceglédi várójában bejelentette, hogy a két állomáson uniós pénzből "integrált ügyfélszolgálat fejlesztés projektet" indítanak. Az új hivatalok 2017 nyarán nyílnak meg. Arról nem beszélt a vezérhelyettes, miért nem inkább pénztárakat nyitnak, hogy ne kelljen az utasoknak hosszú sorokban várakozni, azon izgulni, lekésik-e a vonatot, mire megvehetik a jegyüket, vagy sem.
