A szerencsétlenség okairól, körülményeiről és pontos időpontjáról egyelőre nem hoztak nyilvánosságra hivatalos adatokat, a helikoptert éjfél után kezdték keresni. A gépet a légi mentők szóvivőjének közlése szerint a társaság egyik legtapasztaltabb pilótája vezette, aki 1995 óta szolgált a mentőcsapatban, pályafutása során csaknem 5 ezer órát repült.
A cas.sk szlovák hírportál szemtanúkra hivatkozva azt írta: a Bell 429 típusú helikopter nem sokkal a felszállást követően különös hangokat kezdett hallatni, majd tíz percen belül lezuhant. A szerencsétlenség áldozatai családjainak az ATE vezetése mély részvétét fejezte ki.