A bankok gondoljanak a mozgássérültekre

A fogyatékkal élők számára a pénzintézeteknek alakítsanak ki „egyablakos” ügyintézést - ajánlja a Magyar Nemzeti Bank a pénzintézeteknek.

A bankoknak lehetővé kell tenni, hogy a látássérültek segítő kutyáikkal közlekedhessenek az intézményekben. A mozgáskorlátozott ügyfelek parkolóhelyét lehetőleg az ügyfélszolgálati pont bejáratának közelében célszerű elhelyezni. Az infokommunikációs akadálymentesítésnél pedig figyelmet kell fordítani a megfelelő magasságban elhelyezett sorszámhúzó automatára, a kihangosítható ügyfélhívó rendszerre, piktogramok, burkolati jelzések kialakításáraz vagy a személyes ügyfélszolgálati segítség felajánlására is - írta közleményében a jegybank.