Információink szerint szerverhiba történt, amit általában 10-20 perc alatt meg szoktak javítani, csütörtök délelőtt azonban már háromnegyed órája állt a rendszer. A VIII. kerületi kormányablakban azt mondták a várakozó ügyfeleknek, hogy nem érdemes más hivatalhoz menni, mert egyáltalán nem működik a rendszer.
Lapunk megkereste Budapest Főváros Kormányhivatalát, ahol jelezték, hogy az informatikai probléma főként Budapesten jelentkezett. "A legfrissebb információk szerint az ügyfélszolgálatok a legtöbb helyen ismét zavartalanul működnek, a hiba elhárítása folyamatos és sikeres. A rövid ideig tartó fennakadás ideje alatt az ügyfelekkel soron kívül új időpontot egyeztettek az ügyintéző kollégák" - írták válaszukban.