Az arcképes igazolvány kiváltását egy 2015-ös jogszabály írja elő, de 2017. december 31-éig türelmi idő van érvényben, emiatt sokan még nem váltották ki az új típusú kártyát. Január elsejétől már csak olyan taxis szállíthat utasokat, aki a személytaxi-vezetői szakvizsga mellett sikeres vizsgát tett a kötelezően előírt továbbképzési szaktanfolyamon, valamint rendelkezik az új típusú arcképes igazolvánnyal.
A kormányhivatal azt javasolja a taxisoknak, kérjenek előzetesen időpontot, hogy gördülékeny legyen a mintegy fél óra alatt elvégezhető folyamat. Az ügyintézéshez a személyazonosító okiratokon kívül a szakvizsga igazolására, a pályaalkalmassági vizsga dokumentumaira és a régi taxisigazolványra is szükség van.