Szombat este 21 óra 30 perckor indult volna a Ryanair egyik gépe Trevisóból Budapestre, ám az utasok még mindig a reptéren várnak arra, hogy hazajussanak – derül ki a Telex cikkéből.
A portál az egyik olvasójától úgy tudja, péntek este az eredetileg tervezett 21 óra 30 perc helyett a rossz időjárási körülmények miatt csak később, 22 óra 30 perc körül tudták felengedni az utasokat gépre.
– Ekkor 22.50-es indulás szerepelt a kivetítőn. A rendkívül lassú és körülményes lebonyolítás ellenére kb. 22.50-re mindenki a gépen volt. A pilóta ekkor jelezte, hogy kevés az idő, mert 11-kor zár a reptér – tette hozzá. Ennek ellenére 11 körül elkezdtek kigurulni, hogy néhány méter megtétele után visszaguruljanak a start pozícióba.
– A biztonsági övek becsatolását jelző lámpa kialudt, ekkor sejtettem, hogy gond van. Így is történt: a pilóta bemondta, hogy mivel 11 óra elmúlt 8-9 perccel, nem fogunk tudni felszállni – részletezte a levélben.
Miután az emberek kiszálltak a gépből, visszaterelték őket a reptér épületébe, arról azonban nem kaptak tájékoztatást, hogyan tovább. A levélíró szerint
23 óra 49 perckor kaptak a légitársaságtól egy üzenetet, miszerint sajnálják a történteket, és mivel több járat is késik, nincs szabad szállás Treviso közelében.
Az utasoknak saját maguknak kell gondoskodniuk arról, hol töltik az éjszakát, de a szállás költségeit később visszatérítik majd.
Erről számolt be egy másik, szintén a Treviso repterén ragadt utas is, aki a Telex kérdésére azt mondta, hogy sokan próbáltak taxit fogni és szállást keresni 40 kilométerrel arrébb, de többen kénytelenek voltak a reptéren, a kapuknál éjszakázni, a földön és a székeken aludtak, majd hajnali négykor kizavarták őket a rendőrök.
– Reggel 8-ig vártunk a bejáratnál, majd fél 11 magasságában visszaengedtek minket a kapuhoz. Körülbelül 200-250-en lehetünk most itt. Van, aki kisbabával, de van egy Parkinson-kóros idős úr is. Éjszaka kaptunk egy újabb üzenetet, hogy 14-kor száll fel a gépünk, amiből 16 óra lett, most úgy tűnik, hogy 18-kor fogunk indulni
– tette hozzá az olvasó, aki szerint az ügyfélszolgálatot nem lehet elérni, de 20 euró értékben kaptak étel és italt kuponokat, amiből egy reptéren maximum egy szendvicset és egy kólát tudnak venni.
A késéssel kapcsolatban a Telex megkereste a Ryanairt is, de a portál még nem kapott választ a kérdéseire.