Az Országos Mentőszolgálat szerint hibázott a mentésirányító, amikor egy súlyosan vérző nő hat órán keresztül hiába várt mentőre, majd a vérveszteség miatt meghalt – hangzott el az RTL Híradóban.
A nő két hete egy fővárosi kórház krónikus belgyógyászatán feküdt, amikor az orvosa megállapította, hogy vérzik, és – 14 óra 47 perckor – mentőt hívott hozzá. A Honvédkórházba kérte a beteg azonnali átszállítását, mert műtétre lett volna szüksége. Az ügyben rögzített adatok szerint azonban a mentők nem azonnali, hanem két órán belüli szállítást rendeltek el. A mentő azonban két órával később sem érkezett meg. A beteg hozzátartozója óránként érdeklődött a 112-es segélyhívón, hogy miért nem jön a kocsi, majd öt órával az első hívás után a nő orvosa szerint a beteg már életveszélyben volt, ezért kérte, hogy intézzék a gyors szállítást. A mentő végül hat órával az első bejelentés után érkezett meg. A beteg ráadásul csak ezután másfél órával került a Honvédkórházba, ahol a súlyos vérveszteség miatt már nem tudták megmenteni az életét.
Az RTL Híradó megkeresésére az Országos Mentőszolgálat azt írta,
a budapesti kórházak közötti késedelmes mentőszállítás kapcsán indított belső vizsgálat személyi felelősséget állapított meg.
A tájékoztatás szerint a munkáltatói intézkedések folyamatban vannak. A mentőszolgálat azt is közölte, az ügyben felelős munkatársuk mentésirányítói tevékenységre vonatkozó, érvényes szakmai eljárásrendet, szabályzatot sértette meg.
Kunetz Zsombor egészségügyi szakértő szerint a többszöri segélyhívás valószínűleg nem ugyanahhoz a mentésirányítóhoz futott be, ezért nem tartja valószínűnek, hogy egyetlen munkatárs hibázott. Úgy véli, az eset a teljes mentésirányítási rendszer hibájára utalhat, és nem egyedi.
„Olyan dolgozók ülnek adott esetben mentésirányításban, akik erre a munkára nincsenek jól felkészítve. Elég magas a fluktuáció ebben a munkakörben. Megfelelő mennyiségű személyezettel lehet ezt a rendszert működtetni. Ehhez az kell, hogy tisztességes bérezése legyen az ott dolgozóknak és tisztességes munkakörülményei”
– jelentette ki.
