Ők nemcsak attól szenvednek, hogy nincs biztonságos lakhatásuk, de attól is, hogy számtalan alapvető közszolgáltatáshoz (például szociális és egészségügyi ellátás, oktatás) nem jutnak hozzá.
Ez a probléma különösen súlyosan érinti a gyerekeket. Csaknem 4500 kiskorúnak nincs érvényes lakcíme, ami lényegében minden ellátásból kizárja őket és 1500 kiskorúnak csak település szintű lakcíme van, ami nagyon megnehezíti, hogy hozzájussanak az ellátásokhoz. Több tízezerre tehető azoknak a gyerekeknek a száma, akik a szülei lakcím problémája miatt szenvednek hátrányt.
Miután ez a helyzet sérti a gyermekek jogait, amelyeket nemzetközi szerződések, az Alaptörvény, valamint a Gyermekvédelmi törvény biztosít a számukra, ezért az Utcajogász civil szerveződés az alapvető jogok biztosához fordult, amelyben állásfoglalást kérnek az ügyben. Ezen kívül A Város Mindenkiével közösen nyílt levéllel fordulnak Balog Zoltánhoz a probléma orvoslása érdekében. A petíciót december 6-án, Mikulás napján adják át az emberi erőforrások miniszterének.