A Volánbusz Zrt. a lappal azt közölte, az eset részletes vizsgálata alapján megállapították, hogy a gépkocsivezető indokolatlanul szigorúan lépett fel a nővel szemben, ezért megtették a "szükséges munkáltatói intézkedéseket".
A várandós asszony - kétéves kislányával és édesanyjával együtt - jobb híján a járda szegélyére ülve várakozott a buszra. Miután felszálltak és leültek, a buszvezető azonnal rájuk szólt, majd kisebb vita alakult ki közte és az utasok között. A sofőr nemcsak hogy leszállította az utasokat, hanem rendőrt is hívott. A Volánbusz szerint ez a vita "korrekt rendezése érdekében" történt. Ugyanakkor a buszvezető viselkedése miatt az érintett utasok elnézését kérik.
Emlékezetes: júliusban nagy botrányt kavart Szegeden, hogy egy villamosvezető azért szállított le a járműről egy súlyosan értelmi fogyatékos fiút és édesanyját, mert a gyerek túl hangos volt. A villamosvezetőnek végül közös megegyezéssel bontották fel munkaviszonyát a Szegedi Közlekedési Társaságnál.
