– A 136-os busz utasának panaszát az akkor rendelkezésünkre álló információk és a busz kamerafelvételei alapján a lehető legnagyobb gondossággal és körültekintéssel eljárva vizsgáltuk ki. Meghallgattuk a járművezetőt és elemeztük a jármű kameráinak kép- és hangfelvételeit – ezt válaszolta a BKV a 444-nek azzal kapcsolatban, a belső vizsgálat hogyan menthette fel a mozgáskorlátozott, kerekesszékes utast inzultáló, kísérőjére fizikailag is rátámadó és őt szidalmazó buszsofőrt.
A vállalat hozzátette, hogy a kamerák csak a busz belsejében történteket rögzítik. – Így ezek, valamint a járművezető nyilatkozata alapján nem lehetett a történteket teljeskörűen rekonstruálni, ezért megalapozott döntést sem hozhattunk a buszvezető esetleges elmarasztalása ügyében – tette hozzá a BKV.
Mint lapunk is beszámolt róla, a jármű kamerafelvételeire hivatkozva először megvédték a kerekesszékes nő kísérőjére támadó sofőrt, csakhogy a kísérő is videózott, és úgy tűnik, a felvétel az ő igazát bizonyítja. Az eset még 2023. novemberében történt, egy 22 éves, 3-as típusú SMA-ban, gerincvelői izomsorvadásban szenvedő nő és a kísérője Kőbánya-Kispestről a Havanna lakótelepre szeretett volna eljutni a 136-os busszal.
A 444-nek adott választ azt is megerősíti, hogy „az időközben tudomásukra jutott új információk alapján” újabb vizsgálatot indítottak. Ez tegnap, január 11-én 24 órán belül le is zárult, ám a cég nem hajlandó elárulni, hogy mi az eredménye, illetve mi lett a következménye.
Újra vizsgálja a kerekesszékes nő kísérőjére támadó buszsofőr ügyét a BKK– A BKV Zrt.-nél prioritás az egyenlő bánásmód és az esélyegyenlőség érvényesülése, az, hogy szolgáltatásunk mindenki számára hozzáférhető legyen, ezért az esetet sürgősséggel vizsgáltuk ki 2024. január 11. napján, melyet követően a szükséges intézkedéseket megtettük. A hatályos jogszabályi rendelkezések alapján bővebb információt nem adhatunk ki – közölte a vállalat.
A BKV leszögezte, hogy egyedi esetről van szó, és a buszvezetőire nem jellemző a hasonló viselkedés.
– Járművezetőinket folyamatosan oktatjuk, az oktatások tematikájának fontos eleme, hogy munkavégzésük közben hogyan és mivel segíthetik a mozgásukban korlátozott utasokat – írta a cég, és elnézést kért a panaszt bejelentő utastól és kísérőjétől.
„Patkány, meg fogsz rohadni!” – Kerekesszékes nő kísérőjére támadt egy budapesti buszsofőr