Valószínűleg tisztességtelen gyakorlatot folytat a magyar fogyasztókkal szemben a mesterséges intelligencián alapuló chatfunkciókkal kiegészített új Bing, ezért a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) eljárást indított a Microsoft európai szolgáltatásait nyújtó leányvállalatával, a Microsoft Ireland Operations Limiteddel szemben – írja a hvg.hu a magyar hatóság közleményére hivatkozva.
A GVH felidézte, hogy a Microsoft februárban integrált – a ChatGPT mögötti GPT-modellen alapuló – chat funkciót a Bing keresőbe, ami a keresőfelületen segíti a kérdések megválaszolását, gépi tanulásához felhasználva a felhasználók által megosztott tartalmakat, adatokat és információkat is. Azonban a versenyhivatal szerint „vélhetően nem az észszerűen elvárható szakismerettel, illetve szakmai gondossággal tájékoztatja a fogyasztókat a szolgáltatással kapcsolatban”.
A konkrét gyanú szerint a szolgáltatás szabályzatai, felhasználói tájékoztatói nagy terjedelműek, széttöredezettek és ellentmondásos tartalmúak, egyes esetekben pedig csak angolul érhetőek el. Emiatt jogsértő lehet a fogyasztók tájékoztatása a szolgáltatás teljeskörűségére, a válaszok megbízhatóságára, naprakészségére és megalapozottságára, valamint az igénybevételével összefüggő adatkezelésre vonatkozóan. Szinte a magyar vizsgálattal egy időben az amerikai versenyhatóság is eljárást indított egy másik mesterséges intelligencián alapuló csevegőszolgáltatás, az OpenAI által működtetett ChatGPT ügyében, hasonló okok miatt.
A GVH az elmúlt években többek között a Google, illetve a PayPal számára is előírt már versenykorrekciós kötelezettségeket, az Apple és a Booking.com pedig jelentős versenyfelügyeleti bírságokat fizetett Magyarországon. A nemzeti versenyhatóság jelenleg is vizsgálja a Rakuten-csoportba tartozó Viber, illetve a ByteDance által üzemeltetett TikTok magatartását. Az eljárások lefolytatására biztosított időtartam három hónap, amely indokolt esetben két alkalommal, egyenként legfeljebb két hónappal meghosszabbítható.
Mesterséges intelligenciák háborúja - Új alapokon az internetes keresés