Mai magyar egyfelvonásos

„Elképesztő, hogy még a sorszámhoz is sorba kell állni” – Hatalmas káoszt hozott a rezsiemelés az ügyfélszolgálatokon

A bonyolult szabályok között elvesző emberek, hosszú sorok, tuti tippek és biztos tévhitek...

Hétfőtől felfüggesztik a személyes ügyintézést a közműszolgáltatók

Március 22-ig digitális platformokon várják a megkereséseket.

Ne dőljön be, ha a Nemzeti Közművek nevében kérik a kártyaadatokat!

Újabb trükkös adathalász levelek terjednek a neten, a csalók az NKM online ügyfélszolgálatának adják ki magukat.

2,5 millióra bírságoltak telefonos ügyfélszolgálatokat

Próbahívásokkal ellenőrizték a szolgáltatókat.

A jövő heti önkormányzati sztrájkra figyelmezteti a helyi ügyfeleket a szervező szakszervezet

Az érdekvédők hangsúlyozták: akinek sürgős dolga van, jövő keddig intézze el.

Boros Péterné, a Magyar Köztisztviselők, Közalkalmazottak és Közszolgálati Dolgozók Szakszervezete (MKKSZ) elnöke

Nincs pardon: újraindulnak a kikapcsolások

A hazai szolgáltatók hamarosan ismét felfüggesztik a szolgáltatást hosszú ideje tartozó ügyfeleiknél.

Bezárta ügyfélszolgálatát a Diákhitel

Várakozáson felül teljesít a szeptember 6-ával elindult személyes megjelenés nélküli online Diákhitel igénylés - írja a Pénzcentrum.hu.

Megszűnhet a nyugdíjasok átverése

Kötelező ügyfélszolgálat fenntartása, az ajándékjuttatás és ajándéksorsolás reklámjának tilalma, a megvételre kerülő árucikkek kapcsán betiltott fogyasztói hitelezés – ilyen módosításokat tartalmaz a Parlament előtt lévő KDNP-s törvényjavaslat. A szabályok szigorításával számolná fel a termékbemutatókon legtöbbször nyugdíjasokkal szemben elkövetett csalásokat.

Káosz a Telenornál

A Telenornál június 30-ig visszahívást igényelhetnek az ügyfelek, amennyiben nem fogadják el a július 1-jén életbe lépő díjszabás módosítást. A Telekom pedig júliusban új értesítőket küld, így a társaság előfizetői ezek kézhezvételétől számított 15 napon belül utasíthatják vissza a tarifaváltozást.

Ügyfelek ezrei próbálták jelezni a Telenornál, nem kérnek az áremelésből FOTÓ: MTI/BALOGH ZOLTÁN

Nemzeti gázszolgáltató nagyra törő tervekkel

Év végére a gázüzletágában a lakossági fogyasztók felét szeretné ügyfelei között tudni az Első Nemzeti Közműszolgáltató Zrt. (ENKSZ), amelyik ezzel az ambiciózus tervvel kezdte meg országos működését április 1-jével. Tegnap az elsőként a kibővített piacra lépő vállalata, a Főgáz ügyfélszolgálati pontjait nyitotta országszerte. Szimbolikusan Pécsen vágta át az első postán avatott ügyfélszolgálati hely szalagját Németh Lászlóné a Miniszterelnökség államtitkára.

Munkaidőn túl is működik az ügyintézés

Telefonon, illetve interneten akár munkaidőn túl is intézhetik ügyeiket mostantól a budaörsiek, az interaktív ügyfélszolgálat kialakítására több mint 47 millió forintot fordított a város uniós forrásból - tájékoztatta az önkormányzat sajtóreferense az MTI-t.

Videós ügyfélszolgálat a Magyar Telekomnál

A Magyar Telekom Videó Call Center szolgáltatást indított, amelynek segítségével videóhívással lehet kapcsolatba lépni az ügyintézővel, és lehetőség van készülékvásárlásra is - közölte a cég.